EM RELAÇÃO ÀS ESCOLAS CONVENCIONAIS DE IDIOMAS
- Aulas no local do aluno ou grupo (residência ou empresa), no local do professor ou em local neutro;
- Plano de aulas personalizado com metodologia e abordagem específicas para cada perfil de aluno ou grupo;
- Aulas no ritmo de aprendizado do aluno ou grupo e duração consideravelmente reduzida do curso;
- Formação de grupos reduzidos (até cinco integrantes) e homogêneos (conforme o perfil, nível e objetivos);
- Flexibilidade para: cancelamentos e reposições de aulas, mudanças definitivas ou temporárias dos horários das aulas, substituições definitivas ou temporárias de professores e mudanças de cargas horárias das aulas;
- Grande e competente equipe de professores de inglês, espanhol, francês, alemão, italiano, mandarim e português para estrangeiros, entre brasileiros e nativos. Aproximadamente 50 profissionais, entre atuantes e em modo de espera, todos já devidamente treinados e participando ativamente das reuniões e outras atividades da empresa;
- Material incluso nos investimentos (sob a forma de livros em PDF, arquivos de áudio e vídeo, impressões, fotocópias, etc – Fonte: Biblioteca Virtual OTW);
- Isenção de cobrança de taxa de matrícula.
EM RELAÇÃO AOS PROFESSORES PARTICULARES AUTÔNOMOS DE IDIOMAS
- Sede física de nossa empresa;
- Contrato de prestação de serviços enviado previamente para análise e questionamentos do cliente;
- Empresa totalmente responsável pelos professores;
- Professores portando crachás de identificação e jalecos personalizados;
- Candidatos a professor submetidos a todas as etapas de nosso rigoroso processo seletivo;
- Professores submetidos, quando necessário, a cursos regulares de reciclagem e treinamento;
- Reuniões virtuais semanais entre os professores e os departamentos pedagógico e de controle de qualidade;
- Reuniões presenciais mensais entre todos os professores da equipe e a direção geral da empresa.
- Pesquisa de opinião do cliente realizada regularmente pelo Departamento de Controle de Qualidade;
- O Departamento Pedagógico é responsável pela emissão de relatórios mensais de frequência do aluno e do grupo, de relatórios bimestrais de evolução dos alunos e integrantes do grupo, de certificados, ementas, etc e prestação de consultoria sobre materiais de apoio aos estudos dos alunos e grupos;
- O Departamento Financeiro é responsável pela emissão de boleto eletrônico de cobrança, relatório semestral de pagamentos do cliente, recibo de pagamento e nota fiscal eletrônica;