Segundo o CEO da Amazon, Jeff Bezos, a mentalidade de pensar a longo prazo é o segredo para o sucesso.
Por isso, na Amazon os planos de atuação da empresa são focados no futuro. Mas com o monitoramento constante, pois caso algo não siga o planejado, é fundamental se adaptar e mudar os planos iniciais.
Com a preocupação com o cliente sempre em primeiro lugar, a empresa atua com este foco em todas as suas ações. Mesmo quando estuda novas possibilidades, inovações e projetos, o cliente jamais fica em segundo plano. Mais um motivo para esta ser uma das maiores empresas do mundo.